Kebijakan Privasi

Sinar Mulia WhatsApp Bot
Terakhir diperbarui: 7 Oktober 2026
Sinar Mulia menghargai privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami menangani informasi yang diterima melalui layanan WhatsApp Bot Sinar Mulia.
1. Informasi yang Kami Terima
Saat Anda menghubungi WhatsApp Bot Sinar Mulia, kami dapat menerima dan memproses informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan, termasuk:
– Nomor telepon WhatsApp Anda.
– Nama atau informasi profil yang tersedia melalui WhatsApp, jika diberikan oleh layanan.
– Isi pesan yang Anda kirimkan kepada bot.
– Waktu dan informasi teknis yang berkaitan dengan komunikasi tersebut.
2. Penggunaan Informasi
Informasi tersebut digunakan untuk:
– Menjawab pesan dan permintaan Anda.
– Menyediakan informasi mengenai produk atau layanan.
– Memproses perintah otomatis yang tersedia pada bot.
– Menjaga keamanan dan memperbaiki layanan.
3. Layanan Pihak Ketiga
Layanan WhatsApp Bot menggunakan WhatsApp Business Platform/Cloud API yang disediakan oleh Meta untuk mengirim dan menerima pesan. Informasi yang diperlukan untuk komunikasi dapat diproses melalui layanan Meta sesuai dengan kebijakan dan ketentuan Meta.
4. Berbagi Informasi
Sinar Mulia tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi pengguna.
Informasi hanya dapat dibagikan kepada penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan layanan, diwajibkan oleh hukum, atau diperlukan untuk melindungi keamanan dan hak Sinar Mulia maupun pengguna.
5. Penyimpanan dan Keamanan
Kami berupaya menggunakan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi yang diproses melalui layanan bot. Akses ke sistem bot dibatasi dan kredensial API diperlakukan sebagai informasi rahasia.
6. Penyimpanan Data
Data komunikasi hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasional, pelayanan, keamanan, pencatatan, atau kewajiban hukum yang berlaku.
Data yang tidak lagi diperlukan dapat dihapus atau tidak lagi dipertahankan.
7. Permintaan Penghapusan atau Pertanyaan
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi atau ingin meminta penghapusan informasi yang berkaitan dengan komunikasi Anda, silakan menghubungi Sinar Mulia melalui kanal kontak resmi yang tersedia di situs kami.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan yang berlaku.
Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini.
9. Kontak
Website: https://sinar-mulia.co.id